深圳市中神丰科技有限公司

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“中神丰科技”经营服务理念

一、经营理念

公司秉承“以人为本,诚信经营,创新进取,和谐发展”的发展宗旨,努力建设一支专业、专注、专心的工作团队,为广大客户提供优质高效的服务,实现客户效益,公司效益,社会效益三者的有效统一。

二、管理理念

1、建立一套严谨、科学、高效、合理的人性化管理制度,让公司的运营规范化,科学化,人性化,从而实现公司稳步、快速、高效的发展。

2、在公司内部打造一种公平、公正、透明,科学的用人机制,做到人尽其才,人各其用,形成一种良好的晋升制度。

3、营造一种团结、互助、友爱、和谐的公司文化氛围,尊重员工,善待员工,组织各种形式的文化、体育、娱乐活动,丰富员工业余文化生活,给员工创造出一个紧张,又不失活泼的的工作和生活环境,从而实现公司的可持续发展。

三、服务理念

热情、礼貌、真诚、周到的服务态度,保证广大客户在我司受到亲切、贴心的服务,让客户感受到“宾至如归”的用户体验。

1、礼貌: 任何时候都要用使用礼貌用语,礼貌体现出公司员工的高素质和高形象。

2、热情: 工作中应积极主动为客户解诀碰到的各种难题,时时刻刻为客户着想。

3、真诚: 尊重客户,了解客户的需求,做到认真、耐心、坦诚的跟客户交换意见。

4、周到:要有强烈的服务意识,把客户当成自己的朋友,把服务工作做细,做实,想法设想解诀解诀客户

的疑问和需求。

四、工作理念

态度决定一切,全体同仁,包括公司领导和普通员工在工作中要态度端正,努力工作,不断提高自己的业务工作水平,做到与时俱进。

1、服从管理: 员工要切实服从上级领导安排和管理,遵循先服从后逐级上报的汇报原则。

2、团队协作: 公司是我家,发展靠大家,各部门,各岗位之间要拧成一股绳,做到密切配合,通力合作,不得相互推诿,阳奉阴违。

3、恪于职守: 坚持上下班打卡制度,工作时间内不得擅自离岗、脱岗、无故串岗,严格遵守公司各项规章制度和作业流程。

4、保守秘密: 现代商业社会竞争极其残酷激烈,所有员工必须保守公司商业秘密,不信谣,不传谣,勇于同非法商业行为做斗争,处处维护公司正当利益和形象。

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